Thấu hiểu động lực của kênh phân phối

Nghiên cứu thương mại giúp bạn thấu hiểu:

• Nhu cầu và động lực của nhà phân phối, nhà bán buôn và nhà bán lẻ.
• Cấu trúc kênh và cách thức đưa sản phẩm ra thị trường.
• Biên lợi nhuận, điều khoản thương mại, chính sách khuyến khích và kỳ vọng kinh doanh.
• Yêu cầu về đặt hàng, giao hàng, thanh toán và dịch vụ.
• Rào cản đối với phân phối, nhập hàng và giới thiệu sản phẩm.
• Hiệu quả của các chương trình khuyến mại thương mại và trưng bày hàng hóa.
• Điểm mạnh và điểm yếu của đối thủ trong hệ thống phân phối.
• Cơ hội cải thiện quan hệ với các đối tác trong kênh và nâng cao hiệu quả thực thi.

Hiểu cách nhà phân phối, nhà bán buôn và nhà bán lẻ đưa ra quyết định là yếu tố quan trọng để xây dựng chiến lược phát triển hệ thống phân phối hiệu quả. Nghiên cứu thương mại của Cimigo tìm hiểu cách thức vận hành của các kênh phân phối, động lực của các đối tác trong kênh và những yếu tố thúc đẩy hoặc cản trở thương hiệu mở rộng phân phối, tăng khả năng hiện diện và thúc đẩy doanh số.

Cimigo thực hiện phỏng vấn chuyên sâu với nhà phân phối, nhà bán buôn, nhà bán lẻ, chủ cửa hàng, quản lý cửa hàng và các đối tác khác trong kênh. Tùy theo ngành hàng và mục tiêu kinh doanh của khách hàng, nghiên cứu có thể bao gồm kênh truyền thống, kênh hiện đại, bán lẻ chuyên biệt, on-trade và off-trade. Chúng tôi tìm hiểu thực tế kinh doanh trong từng kênh thay vì chỉ dựa vào hành vi người tiêu dùng hoặc dữ liệu bán hàng.

Nghiên cứu có thể đánh giá nhu cầu của nhà bán lẻ và nhà phân phối, biên lợi nhuận và điều khoản thương mại, phương thức đặt hàng và thanh toán, kỳ vọng về giao hàng và dịch vụ, chính sách khuyến khích, chương trình khuyến mại, hỗ trợ trưng bày cũng như mối quan hệ với nhà cung cấp và đội ngũ bán hàng. Nghiên cứu cũng có thể xác định các rào cản khiến điểm bán không nhập hàng hoặc không giới thiệu thương hiệu, lý do chuyển đổi nhà cung cấp, những nhu cầu dịch vụ chưa được đáp ứng và sự khác biệt giữa các đối thủ cạnh tranh.

Đối với các thương hiệu mới gia nhập thị trường hoặc đang mở rộng phân phối, Cimigo có thể nghiên cứu cấu trúc kênh, năng lực của nhà phân phối, yêu cầu của nhà bán lẻ và các thông lệ thương mại cần thiết để cạnh tranh hiệu quả. Với các thương hiệu đã có mặt trên thị trường, nghiên cứu thương mại giúp xác định khoảng trống trong phân phối, dịch vụ và thực thi, đồng thời tìm kiếm cơ hội củng cố quan hệ với các đối tác trong kênh.

Kết quả có thể được phân tích theo kênh, loại hình điểm bán, khu vực địa lý và các phân khúc thương mại phù hợp khác. Khi cần thiết, nghiên cứu thương mại có thể được kết hợp với kiểm toán bán lẻ, điều tra điểm bán lẻ, nghiên cứu hiệu quả lực lượng bán hàng và nghiên cứu định lượng để cung cấp cái nhìn toàn diện hơn về hiệu quả của hệ thống phân phối.

Kết quả mang lại sự thấu hiểu thực tế về những gì diễn ra giữa thương hiệu và người mua hàng. Cimigo giúp khách hàng sử dụng những hiểu biết này để điều chỉnh điều khoản thương mại, nâng cao giá trị dành cho nhà phân phối và nhà bán lẻ, cải thiện các chương trình tiếp thị thương mại, ưu tiên các kênh và phát triển hệ thống phân phối hiệu quả hơn.