Etnografi pembelanja

Untuk studi ini, Cimigo akan merekrut sejumlah pembelanja kemudian sebelum memasuki toko, mereka akan diminta untuk memakai alat perekam video dan audio yang tidak mencolok, yaitu melalui kacamata khusus (kacamata pembelanja) untuk merekam semua kegiatan mereka di dalam toko.

Etnografi pembelanja biasanya digunakan sebagai kombinasi dengan pengukuran pembeli di dalam toko dan wawancara pembelanja pasca belanja. Etnografi pembelanja akan membantu Anda membuat pilihan terbaik untuk bertumbuh lebih lagi berdasarkan saat kebenaran si pembelanja.

Perilaku pembelanja sesungguhnya yang dapat diamati akan dilengkapi dengan wawancara pasca belanja yang mendiskusikan perjalanan mereka, dimana si pembelanja akan menceritakan perjalanannya saat menonton ulang rekaman dan di wawancara secara kualitatif.

Biasanya, studi ini akan menyelidiki:

  • Pemahaman dari pilihan yang dipilih.
  • Hasil yang dikaitkan dengan pengalaman yang dialami.
  • Kesukaan, ketidaksukaan, dan latar belakang akan diungkapkan.
  • Titik pemilihan dan pemicu akan dimengerti.
  • Hambatan untuk menjadi memilih akan diketahui.