Pengembangan saluran distribusi
Audit ritel
Efektivitas tenaga penjualan
Riset perdaganganCimigo menyediakan riset pasar untuk penjualan dan trade marketing. Cimigo membantu Anda mengambil keputusan yang lebih baik dalam pengembangan saluran distribusi dan trade marketing. Audit ritel, sensus ritel, efektivitas tenaga penjualan, dan riset perdagangan.
Audit ritel
Audit ritel dan sensus ritel
Cimigo melakukan audit ritel dan sensus ritel untuk berbagai merek produk konsumen di seluruh Indonesia. Kami mengidentifikasi lokasi, mengaudit, dan memetakan outlet on-trade dan off-trade menggunakan GIS untuk memahami distribusi, mengklasifikasikan dan melakukan segmentasi outlet, mengidentifikasi peluang, serta mengembangkan strategi saluran distribusi yang lebih efektif.
Dalam salah satu sensus ritel berskala nasional, Cimigo mengumpulkan lokasi GPS, foto, volume penjualan, dan data pangsa merek utama dari lebih dari 500.000 outlet. Hasil riset memungkinkan klien melakukan segmentasi outlet ritel, memprioritaskan segmen yang paling bernilai bagi setiap merek, mengidentifikasi peluang berdasarkan wilayah, serta mengembangkan strategi penjualan dan distribusi yang lebih efektif.
Dalam studi nasional lainnya, Cimigo mengumpulkan lokasi GPS, foto, volume penjualan, materi branding, informasi kontrak, dan data pangsa merek utama. Cimigo memvisualisasikan hasilnya melalui sistem pemetaan dinamis, sehingga klien dapat mengidentifikasi kesenjangan distribusi, memprioritaskan peluang, serta mengoptimalkan rencana distribusi dan rute penjualan.
Efektivitas tenaga penjualan
Efektivitas tenaga penjualan dan eksekusi di outlet
Cimigo mengukur efektivitas tenaga penjualan dan eksekusi ritel di outlet on-trade dan off-trade. Audit outlet independen menunjukkan di mana pelaksanaan sudah berjalan baik, di mana standar belum terpenuhi, dan area mana yang perlu menjadi fokus tim penjualan untuk meningkatkan distribusi, ketersediaan, visibilitas, dan kepatuhan promosi.
Setiap program dirancang berdasarkan prioritas penjualan dan trade marketing klien. Cimigo dapat mengukur ketersediaan produk, ragam produk, jumlah facing, harga, display, materi point-of-sale, promosi, tingkat stok, perjanjian dengan retailer, dan standar eksekusi lainnya. Hasil dapat dibandingkan antarwilayah, kanal, jenis outlet, distributor, dan area penjualan untuk mengidentifikasi kesenjangan kinerja dan peluang perbaikan.
Auditor Cimigo yang telah terlatih menggunakan aplikasi OnMobile untuk mencatat observasi, foto, dan data audit secara digital di setiap outlet. Lokasi GPS, waktu mulai dan selesai wawancara, serta foto yang terhubung dengan setiap pertanyaan audit memberikan kontrol kualitas dan verifikasi tambahan.
Hasil tersedia dengan cepat, sehingga tim penjualan dan trade marketing dapat mengidentifikasi masalah, mengenali pelaksanaan yang kuat, dan segera mengambil tindakan korektif. Cimigo memberikan pengukuran yang independen dan objektif mengenai apa yang benar-benar terjadi di outlet.
Studi efektivitas tenaga penjualan biasanya mengukur:
Pengukuran independen berdasarkan standar eksekusi yang telah ditetapkan.
Kepatuhan terhadap standar merek dan eksekusi di outlet.
Perbandingan kinerja berdasarkan jenis outlet, kanal, dan lokasi.
Kepatuhan terhadap promosi trade dan aktivitas aktivasi.
Ketersediaan stok dan standar outlet.
Kepatuhan terhadap ragam produk, facing, harga, pelayanan, dan display.
Standar lingkungan ritel dan merchandising.
Identifikasi kesenjangan eksekusi dan area bermasalah.
Identifikasi dan benchmarking outlet dengan kinerja terbaik.
Prioritas dan tindakan yang jelas untuk meningkatkan kinerja.
Riset perdagangan
Memahami dinamika saluran distribusi
Riset perdagangan membantu Anda memahami:
- Kebutuhan dan motivasi distributor, grosir, dan retailer.
- Struktur saluran dan dinamika route-to-market.
- Margin, persyaratan perdagangan, insentif, dan ekspektasi komersial.
- Kebutuhan terkait pemesanan, pengiriman, pembayaran, dan layanan.
- Hambatan dalam distribusi, penyediaan stok, dan rekomendasi produk.
- Efektivitas promosi trade dan merchandising.
- Kekuatan dan kelemahan pesaing di dalam saluran distribusi.
- Peluang untuk meningkatkan hubungan dengan mitra saluran dan kualitas eksekusi.
Memahami bagaimana distributor, grosir, dan retailer mengambil keputusan sangat penting untuk membangun strategi saluran distribusi yang efektif. Riset perdagangan Cimigo mengungkap bagaimana saluran distribusi beroperasi, apa yang memotivasi mitra saluran, serta faktor yang membantu atau menghambat merek dalam meningkatkan distribusi, visibilitas, dan penjualan.
Cimigo melakukan wawancara mendalam dengan distributor, grosir, retailer, pemilik toko, manajer toko, dan mitra saluran lainnya. Tergantung pada kategori dan tujuan komersial klien, riset dapat mencakup traditional trade, modern trade, ritel khusus, serta saluran on-trade dan off-trade. Kami menggali realitas bisnis di setiap saluran, bukan hanya mengandalkan perilaku konsumen atau data penjualan.
Riset dapat mengeksplorasi kebutuhan retailer dan distributor, margin dan persyaratan perdagangan, praktik pemesanan dan pembayaran, ekspektasi terhadap pengiriman dan layanan, insentif, program promosi, dukungan merchandising, serta hubungan dengan pemasok dan tenaga penjualan. Riset juga dapat mengidentifikasi hambatan yang membuat retailer enggan menyediakan atau merekomendasikan suatu merek, alasan berganti pemasok, kebutuhan layanan yang belum terpenuhi, serta perbedaan antara pesaing yang berkinerja kuat dan lemah.
Bagi merek yang memasuki pasar atau memperluas distribusi, Cimigo dapat mempelajari struktur saluran, kemampuan distributor, kebutuhan retailer, dan praktik komersial yang diperlukan untuk bersaing secara efektif. Bagi merek yang sudah mapan, riset perdagangan dapat mengidentifikasi kesenjangan dalam distribusi, layanan, dan eksekusi serta menemukan peluang untuk memperkuat hubungan dengan mitra saluran.
Hasil dapat dianalisis berdasarkan saluran, jenis outlet, wilayah geografis, dan segmen perdagangan lain yang relevan. Bila diperlukan, riset perdagangan dapat dikombinasikan dengan audit ritel, sensus ritel, studi efektivitas tenaga penjualan, dan riset kuantitatif untuk memberikan pemahaman yang lebih menyeluruh mengenai kinerja saluran distribusi.
Hasilnya adalah pemahaman praktis mengenai apa yang terjadi antara merek dan shopper. Cimigo membantu klien menggunakan insight ini untuk menyempurnakan persyaratan perdagangan, memperkuat proposisi bagi distributor dan retailer, meningkatkan program trade marketing, memprioritaskan saluran, dan mengembangkan strategi distribusi yang lebih efektif.
