Hành trình trải nghiệm nhân viên ảnh hưởng đến cảm nhận của người lao động về công việc, mức độ gắn bó với tổ chức và quyết định tiếp tục làm việc. Trong thị trường nhân tài ngày càng cạnh tranh, cải thiện hành trình này không chỉ là trách nhiệm của bộ phận nhân sự mà còn là một ưu tiên quan trọng đối với doanh nghiệp. Dưới đây là năm lý do cho thấy mỗi giai đoạn trong hành trình trải nghiệm nhân viên đều có ý nghĩa, cũng như cách doanh nghiệp có thể sử dụng dữ liệu từ Khảo sát Trải nghiệm Nhân viên của Cimigo để xác định những cơ hội cải thiện.

Mô hình làm việc từ xa và kết hợp, sự quan tâm ngày càng lớn đến sức khỏe thể chất và tinh thần, cùng tính đa dạng giữa các thế hệ đã thay đổi cách doanh nghiệp quản lý lực lượng lao động. Trong khi lãnh đạo thường tập trung vào đổi mới, hiệu quả hoạt động và sự hài lòng của khách hàng, trải nghiệm của nhân viên đóng vai trò quan trọng đối với cả ba yếu tố này.

1. Cải thiện hành trình trải nghiệm nhân viên giúp giữ chân nhân tài

Hành trình trải nghiệm nhân viên và khả năng giữ chân nhân tài

Nhân viên nghỉ việc gây ra những tổn thất chi phí rất lớn cho doanh nghiệp. Các khoản phí này bao gồm tuyển dụng, đào tạo, hội nhập và sụt giảm năng suất. Do đó, việc giữ chân nhân sự có năng lực đóng vai trò vô cùng cấp thiết. Theo chuyên gia, chi phí mất một nhân sự cấp trung có thể vượt 100.000.000 đồng (3.850 USD).

Khảo sát Trải nghiệm Nhân viên của Cimigo giúp thấu hiểu cảm nhận đội ngũ hiệu quả. Nền tảng đo lường mức độ hài lòng tại từng giai đoạn trong hành trình làm việc. Báo cáo khảo sát ẩn danh được cung cấp nhanh chóng chỉ trong 10 ngày. Nhờ vậy, ban lãnh đạo kịp thời giải quyết bất mãn trước khi nhân sự rời đi.

Gợi ý giữ chân nhân tài: Doanh nghiệp hãy thường xuyên thu thập phản hồi từ nhân sự. Khi được lắng nghe trọn vẹn, người lao động sẽ cảm thấy được tôn trọng hơn. Đây là điều kiện lý tưởng để nâng cao sự hài lòng và giảm tỷ lệ nghỉ việc. Hãy khám phá những chiến lược trải nghiệm nhân viên này để tìm ra các phương pháp thực tiễn hỗ trợ giữ chân nhân viên.

2. Nhân viên gắn kết mang lại trải nghiệm khách hàng tốt hơn

Nhân viên gắn kết góp phần nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng

Nghiên cứu của Cimigo giúp doanh nghiệp thấu hiểu động lực làm việc của đội ngũ. Dữ liệu này làm rõ cảm nhận nhân viên trong suốt trải nghiệm làm việc. Giải pháp phù hợp cho doanh nghiệp lưu trú tại Singapore lẫn startup tại Thành phố Hồ Chí Minh. Việc đánh giá hành trình trải nghiệm nhân viên giúp mở ra nhiều cơ hội cải tiến. Nhờ đó, doanh nghiệp sẽ thúc đẩy đổi mới và nâng cao sự hài lòng trong công việc.

Bằng chứng nghiên cứu: Theo Gallup, các doanh nghiệp có mức độ gắn kết nhân viên cao ghi nhận lợi nhuận cao hơn 23%. Nghiên cứu của Gallup cũng chỉ ra mối liên hệ giữa sự gắn kết của nhân viên với năng suất, khả năng giữ chân nhân sự và kết quả phục vụ khách hàng. Tìm hiểu thêm về nghiên cứu mức độ gắn kết nhân viên của Gallup.

Tìm hiểu Khảo sát Trải nghiệm Nhân viên của Cimigo

3. Giữ chân nhân tài trong thị trường lao động cạnh tranh

Nhu cầu tuyển dụng nhân sự có kỹ năng tiếp tục gây áp lực lên hoạt động tuyển dụng và giữ chân nhân tài. Các thế hệ trẻ, đặc biệt là Gen Z, ngày càng kỳ vọng công việc có ý nghĩa, cơ hội phát triển, văn hóa tổ chức hòa nhập và trải nghiệm làm việc tích cực.

Những doanh nghiệp không đo lường hoặc cải thiện sự hài lòng của nhân viên có thể gặp bất lợi khi cạnh tranh thu hút nhân tài. Khảo sát Trải nghiệm Nhân viên của Cimigo cho phép doanh nghiệp tùy chỉnh câu hỏi để phản ánh các giá trị, ưu tiên và mục tiêu riêng. Nhờ đó, phản hồi thu thập được phù hợp hơn với từng phòng ban, nhóm nhân viên và khu vực.

Lợi thế tuyển dụng: Thể hiện cam kết cải thiện trải nghiệm nhân viên trong quá trình tuyển dụng bằng cách chia sẻ những thay đổi đã được thực hiện dựa trên phản hồi của đội ngũ. Các ví dụ cụ thể giúp ứng viên hiểu rõ hơn cách doanh nghiệp quan tâm và đầu tư cho nhân viên.

4. Ra quyết định nhân sự dựa trên dữ liệu

Phân tích dữ liệu hỗ trợ quyết định quản trị nhân sự

Nhà quản lý nhân sự ngày nay cần đưa ra quyết định dựa trên bằng chứng. Các cuộc trao đổi không chính thức không đủ để đánh giá tinh thần nhân viên. Phản hồi mang tính giai thoại cũng khó phản ánh đúng sự hài lòng thực tế. Khảo sát Trải nghiệm Nhân viên của Cimigo cung cấp hệ thống bảng điều khiển trực quan. Nền tảng làm rõ niềm tin vào cấp quản lý và hiệu quả truyền thông. Cảm giác được hòa nhập và sự hài lòng trong công việc cũng được thể hiện chi tiết.

Giải pháp được thiết kế tối ưu cho các doanh nghiệp vừa và lớn tại Việt Nam. Khảo sát rất dễ triển khai trên toàn bộ hành trình trải nghiệm nhân viên. Doanh nghiệp sẽ nhận được dữ liệu chiến lược trong vòng chưa đầy hai tuần. Kết quả này giúp nhân sự tự tin trình bày kế hoạch với ban lãnh đạo cấp cao. Các đề xuất đều có cơ sở đo lường và chứng minh rõ tỷ suất hoàn vốn (ROI).

Thông tin khảo sát: Khảo sát Trải nghiệm Nhân viên của Cimigo có chi phí 70.000.000 đồng (2.700 USD). Bằng cách xác định những yếu tố có thể góp phần khiến nhân viên nghỉ việc, kết quả khảo sát hỗ trợ doanh nghiệp đưa ra quyết định tốt hơn về giữ chân nhân sự và cải thiện môi trường làm việc.

Tìm hiểu Khảo sát Trải nghiệm Nhân viên của Cimigo

5. Phản hồi ẩn danh giúp xây dựng niềm tin

Thu thập phản hồi ẩn danh để xây dựng niềm tin tại nơi làm việc

Khảo sát nhân viên truyền thống thường không phản ánh mức độ hài lòng thực tế. Nguyên nhân chủ yếu xuất phát từ sự thiếu tin tưởng của đội ngũ. Nhân viên ngần ngại chia sẻ vì lo ngại những hậu quả bất lợi. Họ cũng nghi ngờ việc phản hồi của mình sẽ không dẫn đến thay đổi.

Cimigo giải quyết thách thức này bằng nền tảng khảo sát ẩn danh linh hoạt. Ứng dụng rất thân thiện với thiết bị di động và dễ dàng sử dụng. Hệ thống hỗ trợ đầy đủ tiếng Việt, tiếng Anh cùng tiếng Indonesia. Nhờ đó, nhân sự thoải mái đưa ra phản hồi trung thực mà không lo lộ danh tính.

Phản hồi ẩn danh giúp doanh nghiệp tạo dựng môi trường an toàn tâm lý. Nhân viên sẽ tự tin nêu lên những mối quan tâm và đề xuất cải tiến. Đây là yếu tố quan trọng ảnh hưởng trực tiếp đến trải nghiệm làm việc. Khi ban lãnh đạo chủ động hành động, niềm tin của nhân sự sẽ được củng cố. Điều này thúc đẩy văn hóa làm việc mang tính xây dựng và tích cực hơn.

Yếu tố tạo dựng niềm tin: Phương pháp khảo sát của Cimigo bảo vệ tính ẩn danh của người tham gia, giúp doanh nghiệp thu thập phản hồi thẳng thắn hơn và xác định những cơ hội cải thiện hành trình trải nghiệm nhân viên. Tìm hiểu thêm về khảo sát phản hồi ẩn danh của nhân viên và vai trò của chúng trong việc khuyến khích nhân viên nói lên ý kiến một cách cởi mở.

Vì sao Khảo sát Trải nghiệm Nhân viên của Cimigo phù hợp với doanh nghiệp Việt Nam?

Kinh nghiệm nghiên cứu thị trường địa phương của Cimigo giúp doanh nghiệp xem xét kỳ vọng theo từng khu vực, khác biệt văn hóa và tập quán làm việc khi phân tích phản hồi của nhân viên. Dù quản lý đội ngũ tại Hà Nội hay Thành phố Hồ Chí Minh, nhà quản lý nhân sự đều có thể sử dụng khảo sát để:

Đánh giá trải nghiệm nhân viên chỉ trong 10 ngày.
Nhận được thông tin phân tích có thể tùy chỉnh theo nhu cầu của doanh nghiệp.
Thu thập phản hồi ẩn danh và được bảo mật.
Hiểu rõ kỳ vọng của nhân viên thuộc các thế hệ khác nhau.
Theo dõi tiến độ và ưu tiên cải thiện thông qua bảng điều khiển trực quan, dễ sử dụng.

Nền tảng cung cấp phương pháp thu thập phản hồi đơn giản, được hỗ trợ bởi kinh nghiệm nghiên cứu chuyên nghiệp của Cimigo, mà không đòi hỏi tích hợp công nghệ phức tạp hay các chương trình tư vấn quy mô lớn.

Tìm hiểu Khảo sát Trải nghiệm Nhân viên của Cimigo

Kết luận

Quản lý hành trình trải nghiệm nhân viên là ưu tiên hàng đầu của doanh nghiệp. Việc thấu hiểu sự hài lòng trong công việc cũng đóng vai trò quyết định. Kỳ vọng của người lao động và nơi làm việc đang không ngừng thay đổi. Do đó, tổ chức cần lắng nghe và hành động dựa trên bằng chứng rõ ràng. Cách tiếp cận này giúp cải thiện khả năng giữ chân nhân tài và nâng cao gắn kết. Hiệu quả hoạt động chung của toàn doanh nghiệp cũng sẽ được thúc đẩy.

Khảo sát Trải nghiệm Nhân viên của Cimigo mang lại phương pháp đánh giá rất bài bản. Doanh nghiệp dễ dàng tìm hiểu các yếu tố tác động đến nhân viên suốt quá trình làm việc. Dữ liệu khảo sát giúp xác định những cải tiến phù hợp với nhu cầu đội ngũ. Đồng thời, các giải pháp đưa ra luôn gắn liền với mục tiêu kinh doanh chiến lược.

Sẵn sàng cải thiện trải nghiệm nhân viên?

Tìm hiểu cách Khảo sát Trải nghiệm Nhân viên của Cimigo giúp doanh nghiệp lắng nghe nhân viên và ưu tiên những cải tiến có ý nghĩa.

Truy cập www.cimigo.com hoặc gửi email đến ask@cimigo.com để được hỗ trợ.

View all articles here >>

Triển vọng tiêu dùng Việt Nam 2027

Th10 14, 2026

Triển vọng tiêu dùng Việt Nam 2027: Vì sao tăng trưởng kinh tế mạnh không đảm

Con đường đến Sài Gòn

Th4 15, 2025

Cùng xem “Con đường đến Sài Gòn” và hiểu hơn về những câu chuyện của

Việt Nam chuyển mình – hành trình 20 năm

Th3 18, 2024

Xu hướng tại Việt Nam: Việt Nam chuyển mình – hành trình 20 năm Khám phá xu

Đoàn Ngọc Huy (Johnny Doan), CMO & Market Research Expert -

Trong vai trò Giám đốc Marketing kiêm chuyên gia nghiên cứu thị trường và cố vấn chiến lược Marketing trên các thị trường quốc tế, tôi đã làm việc với rất nhiều đơn vị nghiên cúu thị trường rất chuyên nghiệp và hiệu quả từ Global đến Local.

Cimigo là một trong số đó, team Cimigo chuyên nghiệp cao, nhiệt tình và hiệu quả, từ thiết kế nghiên cứu, thực địa đến phân tích insight – tất cả đều được thực hiện chỉn chu, đúng hạn và cực kỳ sát với nhu cầu business. Đây là một đội ngũ tuyệt vời mà tôi luôn sẵn sàng recommend cho các đối tác của tôi...

Mark Ratcliff - Managing Director

The team at Cimigo are my favourite researchers in South East Asia. They’ve proved adept at tackling the most private and complex personal issues at qualitative research level, not flinching when the client endlessly chopped and changed fieldwork timing, or ramped up the workload without warning. They have recruited the most extraordinarily niche consumers without pause or complaint. Their patience with clients and their flexibility and hard work that went above and beyond what was initially asked of them on two projects relating to sexual behaviour means there is now no other research company we would choose to work with in that part of Asia. The fact they also pulled off a third project for us so well, on men’s relationship with beer and beer advertising, shows they have breadth of expertise— we still quote from the report they produced.

If only all our research partners were as switched on and easy to work with.

Kevin McQuillan - Chief Marketing Officer

Starting with customer understanding is critical to how we manage our business and develop for the future. Cimigo undertook a challenging brief – across multiple cities and segments nationwide – and again came up with a high-quality solution with timely implementation and considered insights, allowing us to successfully orientate our plans and strategy around consumers in Vietnam.

Lisa Nguyen - Vietnam Marketing Lead

It's been a great experience working with the Cimigo team. The team was highly professional, proactive, and supportive, handling many complicated requests from us in such a limited time. I appreciate our cooperation and will definitely recommend Cimigo for upcoming similar projects.

Sam Houston - Chief Executive Officer

Cimigo’s responsiveness and insights exceeded expectations; I highly recommend their market research services. Atlas tasked Cimigo with analysing and prioritising opportunities across four international markets. Cimigo mapped the Architecture, Construction, and Engineering landscape in each market, identified and prioritised opportunities, derived a dollar value by opportunity and provided details on target prospects and projects. This data-driven approach has enabled Atlas to develop services and focus resources on where we can bring the most value in our international markets.

Minh Thu - Consumer Market Insights Manager

Working with Cimigo has been incredibly rewarding. Their exceptional service and unwavering commitment to excellence have been truly impressive. Together, we've successfully completed projects ranging from fabric care like detergents and fabric softener to home essentials like floor cleaner and dishwashing liquid in both urban and rural settings, showcasing Cimigo's versatility and dedication to reaching diverse markets. Thanks to Cimigo's dedication and expertise, we secured a major project with our client last year. I'm grateful for our partnership and excited for future collaborations.

Travis Mitchell - Executive Director

Cimigo has been an excellent partner for AmCham. They provided insightful feedback during the planning phase of our project and offered suggestions to ensure that we met our goals. Their analysis was comprehensive, thoughtful, and accurate, and I appreciated their customer service skills – I always felt that Cimigo had our best interests at heart. I’m very much looking forward to working with Cimigo again in the near future!

Malcolm Farmer - Managing Director

I have never seen or had support for our business like we have received from Cimigo Vietnam. The depth & understanding of our business shows how well you have studied both Jardines Distribution Inc. and Koppers Performance Chemicals. We, (JDI & KPC), really appreciate the efforts the whole Cimigo team have put into your research. The help to connect potential distributors for both our Industrial and retail products are absolutely on point. I will have no hesitation in recommending Cimigo Vietnam to any company wanting to venture into the Vietnam market.

Hy Vu - Head of Research Department

Cimigo is one of the top research companies in Vietnam that provides very good services and actionable insights. We have the pleasure of working with Cimigo. With extensive knowledge of Vietnamese consumers, Cimigo keeps bringing value to our company. We look forward to working with them in the future.

Joe Nelson - New Zealand Consulate General

The research provided by Cimigo provided our clients with very specific insights into consumer behaviour in Viet Nam. What I liked was the way Cimigo interpreted these insights to develop a clear call to action for our clients, which they are responding to with confidence.

Steve Kretschmer - Executive Director

Cimigo conducted a large, nationally representative demand forecasting study in Vietnam for us, including a discreet choice component, to assess demand for potential new male contraceptives in development to support funding decisions by The Bill & Melinda Gates Foundation. The research was additionally complex by linking interviews with men and separate interviews with their female partners. The Cimigo team was professional, knowledgeable and adaptive through the process of understanding our needs and collaborating to find solutions that would work, resulting in a very successful study.

York Spencer - Global Marketing Director

I've had the pleasure to work with Richard and Cimigo over many years and across multiple markets. Cimigo was a key partner in our business decision making process including market entry strategy, brand positioning development, shopper insights, brand equity tracking, and consumer need state segmentation development. The Cimigo team are local market experts who understand consumer culture like no other. I would highly recommend them.

Mai Trang - Brand Manager of Romano

Cimigo is the research agency that I appreciate for their expertise and customer service. Cimigo understand well the business context for each of project hence they can design the research to best fit with the objectives. The optimization on methodologies, sample size and questionnaire bring the value to the projects I have worked with them. Cimigo can go beyond data and give me valuable insights for each of research projects based on their knowledge and experience with the industry. All of these support me well to navigate the brand strategy in short term and long term.

Hanh Dang - Product Marketing Manager

We partnered with Cimigo on assessing TET campaign launch focusing on improving booking through our platform. Cimigo, provided its customized campaign evaluation technique based on Cimigo Online Communities that fully meets our requirement in terms of type of respondents and expected timelines. The report provided insightful findings with benchmarks to identify the next course of action for launching the campaign. We will recommend Cimigo team and its Online communities for its quality reporting and scale of coverage.

Max Lee - Project Manager

Cido have worked with Cimigo in Vietnam for more than 10 years. All our projects, both qualitative and quantitative, have been delivered in a timely manner with a high standard of quality throughout. Cimigo’s client service team has provided great support over the years which has ensured smooth project execution and helped us to deliver work on time and exceed our client’s expectations.

Chris Elkin - Founder

I have partnered with Cimigo over the past 15 years. Most recently Cimigo engaged us to collaborate on an unusually tough new product development project, which was akin to selling ice to Eskimos. Cimigo bought alive the consumer, her shopping journey, her cooking rituals and potential brand promises. Cimigo inspired our creative team to build alternate brand propositions and accompanying package designs. Cimigo then went back to consumers to evaluate, iterate and optimise these in focus groups. The Doodle team were able to observe this process and subtly adjust the expression of the brand between focus groups. The result of this great collaboration was a winning brand proposition and packaging design that hit consumer needs head on whilst appealing to their hearts.

Ronald Reagan - Deputy Group Head After Sales & CS Operation

We have worked together with Cimigo many times. The findings from Cimigo are factual, accurate & reliable. They deliver value from the voice of our customer so we can easily determine the next step. Working with Cimigo feels like not only building a partnership but a sense of family. Very amazing to work with Cimigo, they always go beyond our expectations.

Matt Thwaites - Commercial Director

Cimigo designed a customer experience programme for Coats that reached into Vietnamese, Chinese and Korean customers across various levels of seniority. Cimigo instilled the importance of the voice of the customer within our executive committee. This led to fundamental changes in our structure, services and speed to market. Significant investments were made behind these improvement programmes, for example in reducing delivery times and in managing specialised custom orders, which in turn have led to improved revenue streams and higher margin sales.

Dr. Jean-Marcel Guillon - Chief Executive Officer

Cimigo have built and managed both our employee and customer experience programme since 2012. We have a complex suite of services with in-patient, out-patient, surgical, diagnostic, consultative and facilities to account for, all amongst patients who are naturally sensitive regarding their privacy and experience. Yet Cimigo have designed a system to measure customer experience across multiple languages and cultures and direct us in improving this experience. Our net promoter score (NPS) has grown as a direct result of changes implemented based on this direction and continuously listening to patient feedback. The NPS growth correlates directly to new patient numbers and improved profitability, as happier customers drives our business growth.

Rick Reid - Creative Director

As a creative director I have used the services of Cimigo for the past 15 years when developing communications, so I know their style, innovations and resources well. Most recently we tested copy for print, out of home and digital communications to put an Australian colloquialism into a Vietnamese context. A job and budget so small I felt it was highly likely to fall through the cracks. I was astounded at their incredible response. From their advice and style of how we should present the stimulus material, to their cross-reference manoeuvres used in the testing. Their over-delivering response, was to an embarrassing level. We walked away with a clear winner and could present back to our client with confidence and clarity. Cimigo made us look great. Plus they even threw in a few extra insights on the awareness and perception of the product in Vietnam.

Private English Language Schools - Chief Executive Officer

Our relationship with Cimigo goes back many years. We engaged Cimigo to provide an independent view on what our customers and potential customers think of our company. The insights from Cimigo were very helpful for us to better understand the Vietnam market and also in developing our brand manifesto.

Chad Ovel - Partner

Cimigo digs deep to understand the key issues we need to address. Then, they quickly customize a highly suitable research approach to provide us the insights we need to achieve our breakthrough business targets. From tough questions to aha answers in just a few easy conversations!

Thuy Le - Consumer Insight Manager

Pharmacity started a Brand Health Check with Cimigo in 2020 and we were immediately impressed with their great consultancy and supportive spirit. The study had interesting analysis and insights which helped us efficiently shape the marketing plan and direction moving forward. We are now working with Cimigo on a tracking basis to continuously monitor and foster our brand performance.

Kelly Vo - Founder & Host

I respect Cimigo not only because of their dedication, meticulousness, and high-quality services but also how much they care about the local community here. I proposed the idea of doing a survey with the digital young generation on the topic of social impact and leadership. I wanted to identify, shape, and develop our content so that could really speak to the heart of the problems and empower young Vietnamese to take action on social impact in Vietnam. The Cimigo team agreed pro-bono to help without hesitation. The research findings are truly helpful in providing us a deeper understanding of our targeted audiences, what they need and are concerned about in life. The results show us how we can help them to achieve their goals and dreams. It is no longer a shot in the dark!

Hamish Glendinning - Business Lead

Cimigo not only delivered an exceptional piece of qualitative research for us, but provided hugely valuable direction when it came to product development and market positioning which we have since implemented. We can’t wait to work with the team again.

Ha Dinh - Project Lead

I have worked with CIMIGO on educational research for over 4 months. This is extremely impressive to me by the way CIMIGO approaches, cooperating and supporting me during the research launched. Specifically, the design for both qualitative and quantitative research are practical and logical with accurate questionnaires and appropriate interviews methodology for different respondents. Moreover, the outcomes of this research helps us to recognize our opportunities in the current English Language Training Market and understand profoundly our customer needs, behaviours and expectations when sending their children to us.

Richard Willis - Director

When we were looking to develop one of the worlds the leading economic indicator in Vietnam, the Purchasing Managers’ Index™ (PMI®) Cimigo showed an immediate understanding of our needs and showed their understanding of the Vietnamese market. IHS Markit has now been working with Cimigo since 2013. Every month Cimigo continues to provide high quality data, a representative panel, on time data and great customer service. We look forward to many more years of working together.

Aashish Kapoor - Head of Marketing

Cimigo - The best “Glocal” market research firm in Vietnam with whom we have developed a great partnership since many years. While the quality of research and findings are of top standard, the added advantage being the local insights that Richard and his team are able to provide in helping us make important decisions.

Thu Phung - CTI Manager

Cimigo is not the type of agency that "fill in the template", but it's customized as per the needs and expectations of Client. Cimigo makes research interesting by applying new approaches to address the business issue, for example, it's known by default that product test is CLT, but at Cimigo, we did group debate for deeper understandings and insights and that resulted as a winning product which is selling well in the market. Last but not least, Cimigo makes me understand that research is a journey, not just a project."

Tania Desela - Senior Product Manager

It was a pleasure working with Cimigo. Their expertise in consumer and market research was a significant benefit as they assisted our organization in understanding our market position in more detail and validating our hypothesis in go-to-market strategy. We were more than happy with the findings and would definitely recommend them.

Dennis Kurnia - Head of Consumer Insights

Over the last 5 years I have worked with Cimigo on a wide array of projects, ranging from market segmentation to product testing. At all times, I found them to be swift in response and providing high quality insights and business recommendations applicable to our business. Furthermore, I am satisfied with their fieldwork quality despite the crunched timeline that we had in some projects. Overall, I highly recommend Cimigo for their professionalism.

Aimee Shear - Senior Research Executive

We partnered up with the Cimigo team on what was a particularly challenging project – we were faced with numerous timeline delays and logistical concerns – yet the team were incredibly accommodating through their patience, flexibility and commitment. Not only were the team supportive during the set up of our project, but we were really impressed by the outputs delivered – they were insightful, rich and very comprehensive. Cimigo were brilliant partners to work with and we look forward to working with them again.

Louise Knox - Consumer Technical Insights

Just to say a huge thank you for all of the film footage. We are absolutely delighted with it all. The Vox Pops are really interesting and have turned out very well – those ladies were great at talking spontaneously. You did a great job. Thank you for your patience and perseverance with getting this off the ground.

Vo Thi Thuy Ha - Commercial Effectiveness

Working with Cimigo, we can see the dedication, good business sense, and great client service from the Cimigo client service team. Cimigo's team always demonstrates a high standard of client service with high flexibility, trying to offer the most suitable options for clients, although sometimes it is quite a stretch. Cimigo often offers very interesting approaches to solving our research objectives. I appreciate that the team can go the extra mile, trying to find good methodology and insightful findings to answer MSD's business questions.

Geert Heestermans - Marketing Director

Cimigo is and will be our strategic research agency. We are happy with your work and the way our projects are handled. You walked the extra mile and we are grateful for that Cimigo is and will be our strategic research agency. We are happy with your work and the way our projects are handled. You walked the extra mile and we are grateful for that

Linda Yeoh - CMI Manager

We have worked with Cimigo over 2 projects in Vietnam. Thuong and her team has proven to be reliable being on top of the projects, managing different stakeholders and business objectives. They are flexible in terms of ways of working and are able to cope with last minute changes. The research findings (Quant + Qual) have helped us understand Vietnamese in a deeper level, allowing us to make clear decisions to be successful in the market. Thank you Thuong, Nhu Tran and team for supporting us.

Đội ngũ

Đội ngũ Cimigo tại Việt Nam sẵn sàng giúp bạn đưa ra những sự lựa chọn tốt hơn.

Giải pháp

Cimigo cung cấp các giải pháp nghiên cứu thị trường tại Việt Nam sẽ giúp bạn có những lựa chọn tốt hơn.

Xu hướng

Cimigo cung cấp các xu hướng tiếp thị của người tiêu dùng Việt Nam và nghiên cứu thị trường về phân khúc người tiêu dùng Việt Nam.

Báo cáo

Cimigo cung cấp các báo cáo nghiên cứu thị trường về các lĩnh vực thị trường và phân khúc người tiêu dùng tại Việt Nam.