Nhu cầu thực hiện khảo sát phản hồi nhân viên ẩn danh đang ngày càng gia tăng khi môi trường làm việc trải qua những thay đổi sâu sắc. Từ mô hình làm việc kết hợp đến sự quan tâm lớn hơn đối với sức khỏe tinh thần, người lao động ngày càng có những kỳ vọng cao hơn và đa dạng hơn về trải nghiệm cũng như mức độ hài lòng trong công việc. Khảo sát phản hồi ẩn danh giúp ban lãnh đạo đo lường chính xác hơn cảm nhận thực tế của nhân viên.

Đối với các nhà quản lý nhân sự tại Việt Nam, thích ứng với những thay đổi này không còn là lựa chọn mà đã trở thành yêu cầu quan trọng trong thị trường lao động cạnh tranh. Với những công cụ như Khảo sát Trải nghiệm Nhân viên của Cimigo, doanh nghiệp có thể đổi mới cách thu thập thông tin, nâng cao sự hài lòng và xây dựng niềm tin tại nơi làm việc.

Từ phúc lợi đến giá trị và ý nghĩa công việc

Đã qua thời kỳ những chuyến du lịch công ty là đủ để duy trì sự hài lòng của nhân viên. Ngày nay, người lao động được thúc đẩy bởi những giá trị sâu sắc hơn như công việc có ý nghĩa, cơ hội phát triển nghề nghiệp và phong cách lãnh đạo đề cao sự hòa nhập.

Nhân viên, đặc biệt là các thế hệ trẻ, ngày càng chủ động bày tỏ mong muốn về mối quan hệ với doanh nghiệp vượt ra ngoài sự trao đổi đơn thuần giữa công sức và đãi ngộ. Họ mong đợi vai trò công việc rõ ràng, sự minh bạch từ ban lãnh đạo và cơ hội đóng góp vào các quyết định của công ty, qua đó nâng cao mức độ hài lòng trong công việc.

Các nghiên cứu tình huống của Cimigo cho thấy rõ điều này. Tại một công ty logistics ở Hà Nội đang trải qua giai đoạn thay đổi lãnh đạo, 60% nhân viên cảm thấy không được cung cấp đầy đủ thông tin do hoạt động truyền thông nội bộ thiếu hiệu quả, ảnh hưởng nghiêm trọng đến sự hài lòng. Thông qua khảo sát phản hồi nhân viên ẩn danh, doanh nghiệp đã xác định vấn đề và triển khai các hoạt động cập nhật thông tin có hệ thống. Kết quả là niềm tin nội bộ và mức độ hài lòng chung của đội ngũ tăng 30%.

Tìm hiểu Khảo sát Trải nghiệm Nhân viên của Cimigo

Khảo sát phản hồi nhân viên ẩn danh khuyến khích sự trung thực

Một trong những phát hiện quan trọng từ nền tảng của Cimigo là vai trò của khảo sát phản hồi nhân viên ẩn danh trong việc đánh giá chính xác mức độ hài lòng. Nhiều nhân viên, đặc biệt trong những tổ chức có văn hóa cấp bậc rõ rệt, ngần ngại bày tỏ quan điểm vì lo ngại những phản ứng bất lợi hoặc bị hiểu lầm.

Khi tính ẩn danh được bảo đảm, nhân viên có thể chia sẻ thẳng thắn hơn. Trong các khảo sát của Cimigo, hơn 70% người tham gia cho biết đây là lần đầu tiên họ bày tỏ trung thực quan điểm về mức độ hài lòng khi biết danh tính của mình sẽ không bị tiết lộ. Dữ liệu thu thập được không chỉ hỗ trợ bộ phận nhân sự mà còn tạo nền tảng để xây dựng chiến lược, phát triển năng lực lãnh đạo và cải thiện sự hài lòng lâu dài.

Trong một trường hợp gần đây tại chuỗi bán lẻ, ban lãnh đạo ban đầu cho rằng tỷ lệ nghỉ việc cao xuất phát từ chính sách lương thưởng. Tuy nhiên, vấn đề thực sự là cơ hội thăng tiến hạn chế và thiếu sự hỗ trợ từ cấp quản lý, ảnh hưởng đến sự hài lòng của nhân viên. Sau khi triển khai khảo sát phản hồi ẩn danh, doanh nghiệp đã nhận diện được các nguyên nhân này. Những điều chỉnh tiếp theo giúp cải thiện sự hài lòng và giảm tỷ lệ nghỉ việc 18% chỉ trong sáu tháng.

Khảo sát phản hồi nhân viên ẩn danh giúp nhân viên chia sẻ trung thực về sự hài lòng trong công việc

Phân tích kết quả khảo sát phản hồi nhân viên ẩn danh theo thế hệ

Doanh nghiệp không thể áp dụng cách tiếp cận chung cho tất cả nhân viên. Lực lượng lao động hiện nay bao gồm từ Gen Z đến Baby Boomers. Mỗi thế hệ đều mang những giá trị và kỳ vọng khác nhau. Gen Z chú trọng cơ hội được cố vấn và hướng dẫn. Trong khi đó, Gen X và Baby Boomers lại ưu tiên sự ổn định.

Khảo sát phản hồi nhân viên ẩn danh của Cimigo cung cấp công cụ phân khúc mạnh mẽ. Bộ phận nhân sự có thể phân tích chỉ số hài lòng theo độ tuổi. Dữ liệu cũng được chia tách theo thâm niên, vai trò và khu vực. Nhờ đó, doanh nghiệp dễ dàng thiết lập kế hoạch hành động cho từng nhóm.

Giải pháp này đã phát huy hiệu quả tại một công ty dịch vụ tài chính. Doanh nghiệp đã điều chỉnh đào tạo theo kỳ vọng của từng thế hệ. Kết quả là mức độ gắn kết của nhân sự đã tăng 22%. Sự hài lòng trong công việc được cải thiện và tỷ lệ phàn nàn giảm mạnh.

Tìm hiểu Khảo sát Trải nghiệm Nhân viên của Cimigo

Lãnh đạo cần hành động dựa trên khảo sát phản hồi nhân viên ẩn danh

Kỳ vọng vào trách nhiệm giải trình của ban lãnh đạo ngày càng cao. Người lao động mong muốn lãnh đạo hành động dựa trên khảo sát phản hồi ẩn danh. Doanh nghiệp cần công khai kết quả khảo sát một cách minh bạch. Những thay đổi cụ thể từ ý kiến nhân viên phải được thể hiện rõ ràng.

Cimigo khuyến khích doanh nghiệp áp dụng mô hình “Bạn chia sẻ, chúng tôi hành động”. Tổ chức nên gửi các bản cập nhật ngắn gọn và trung thực đến nhân sự. Cách làm này giúp xây dựng niềm tin và nâng cao mức độ gắn kết. Tỷ lệ tham gia các đợt khảo sát tiếp theo cũng sẽ cải thiện đáng kể.

Một startup ở Đà Nẵng đã áp dụng thành công cách tiếp cận này. Họ luân phiên vai trò lãnh đạo nhóm và dùng công cụ đánh giá đồng nghiệp. Nhờ đó, mức độ hài lòng với công việc đã tăng 40% trong vòng sáu tháng.

Sức khỏe tinh thần trở thành ưu tiên thiết yếu

Người lao động ngày nay rất coi trọng sức khỏe tinh thần. Sự cân bằng giữa công việc và cuộc sống giúp duy trì mức độ hài lòng. Một bữa trưa miễn phí giờ đây không còn đủ sức hấp dẫn. Nhân viên luôn mong muốn nhận được những hỗ trợ thiết thực hơn. Một doanh nghiệp thực phẩm và đồ uống đã dùng khảo sát của Cimigo. Khảo sát phản hồi nhân viên ẩn danh phát hiện áp lực lớn ở cấp quản lý. Nhân sự cũng chưa nắm rõ các chương trình chăm sóc sức khỏe hiện có. Vấn đề này ảnh hưởng trực tiếp đến sự hài lòng của nhân viên.

Doanh nghiệp lập tức triển khai chương trình huấn luyện quản lý bài bản. Họ cũng chủ động điều chỉnh lại việc phân bổ khối lượng công việc. Nhờ đó, tỷ lệ hài lòng về cân bằng cuộc sống tăng từ 48% lên 76%.

Kết quả này hoàn toàn phù hợp với xu hướng lao động hiện nay. Các giá trị như sức khỏe và cảm giác thuộc về tổ chức ngày càng được đề cao. Lãnh đạo có đạo đức và sự hài lòng trong công việc luôn đóng vai trò quyết định.

Tìm hiểu Khảo sát Trải nghiệm Nhân viên của Cimigo

Giữ chân nhân tài đòi hỏi lắng nghe thay vì phỏng đoán

Mức lương cạnh tranh không còn đủ để bảo đảm sự hài lòng của nhân viên. Người lao động có năng lực luôn mong muốn được lắng nghe và tôn trọng. Họ cũng tìm kiếm môi trường làm việc có cơ hội phát triển rõ ràng.

Doanh nghiệp nên đưa khảo sát phản hồi nhân viên ẩn danh vào văn hóa tổ chức. Cách làm định kỳ này giúp giữ chân nhân tài và duy trì sự hài lòng. Khi tuyển dụng, việc chia sẻ các cải tiến từ khảo sát tạo lợi thế rất lớn. Doanh nghiệp sẽ dễ dàng thu hút nhiều ứng viên tiềm năng hơn.

Nền tảng của Cimigo cung cấp kết quả khảo sát chỉ trong 10 ngày. Chi phí dịch vụ là 70.000.000 đồng (2.700 USD). Doanh nghiệp sẽ nhận được bức tranh toàn diện về mức độ hài lòng của nhân viên. Giải pháp khảo sát ẩn danh này dễ dàng tùy chỉnh theo bối cảnh địa phương.

Lắng nghe phản hồi nhân viên ẩn danh để nâng cao sự hài lòng và giữ chân nhân tài

Sử dụng dữ liệu khảo sát phản hồi nhân viên ẩn danh trong quản trị nhân sự

Quản trị nhân sự hiện đại đang chuyển dịch mạnh mẽ sang dữ liệu thực tế. Doanh nghiệp ngày nay không chỉ tập trung phân tích số liệu tài chính. Họ còn chú trọng thu thập dữ liệu về mức độ gắn kết và sự hài lòng. Bảng điều khiển của Cimigo giúp trực quan hóa kết quả khảo sát phản hồi nhân viên ẩn danh. Dữ liệu này cung cấp những cơ sở rõ ràng phục vụ hoạch định chiến lược. Nhà quản lý có thể đánh giá tác động của nhân sự đến kết quả kinh doanh. Việc đo lường hiệu quả các chương trình nâng cao sự hài lòng cũng dễ dàng hơn.

Doanh nghiệp có thể cần giải trình các khoản đầu tư trước hội đồng quản trị. Việc chuyển sang ra quyết định dựa trên dữ liệu là yếu tố then chốt. Công cụ khảo sát ẩn danh của Cimigo giúp lượng hóa những cảm nhận phức tạp. Từ đó, doanh nghiệp có hành động cụ thể để cải thiện sự hài lòng của đội ngũ.

Để hiểu rõ hơn về lý do kinh doanh, hãy đọc về lợi ích của các khảo sát trải nghiệm nhân viên.

Tìm hiểu Khảo sát Trải nghiệm Nhân viên của Cimigo

Kết luận: Từ im lặng đến chiến lược

Lực lượng lao động ngày nay luôn mong muốn ý kiến của mình được lắng nghe. Nhân viên kỳ vọng một nơi làm việc biết lắng nghe, thấu hiểu và hành động. Đồng thời, doanh nghiệp cần chú trọng nâng cao sự hài lòng của toàn đội ngũ. Những đơn vị biến phản hồi thành thông tin chiến lược sẽ thích ứng nhanh hơn. Khảo sát phản hồi nhân viên ẩn danh giúp xây dựng niềm tin vững chắc. Giải pháp này còn thúc đẩy thay đổi văn hóa tổ chức rất tích cực. Mức độ hài lòng của đội ngũ cũng như hiệu quả kinh doanh sẽ được nâng cao.

Giải pháp khảo sát của Cimigo giúp doanh nghiệp hành động dựa trên dữ liệu thực tế. Nhân viên sẽ được khuyến khích chia sẻ mọi suy nghĩ một cách cởi mở. Khi doanh nghiệp thực sự lắng nghe, hiệu quả kinh doanh chắc chắn sẽ cải thiện rõ rệt.

Sẵn sàng lắng nghe những điều nhân viên thực sự suy nghĩ? Hãy bắt đầu thu thập phản hồi ẩn danh cùng Cimigo.

Truy cập www.cimigo.com hoặc gửi email đến ask@cimigo.com để được hỗ trợ.

View all articles here >>

Triển vọng tiêu dùng Việt Nam 2027

Th10 14, 2026

Triển vọng tiêu dùng Việt Nam 2027: Vì sao tăng trưởng kinh tế mạnh không đảm

Con đường đến Sài Gòn

Th4 15, 2025

Cùng xem “Con đường đến Sài Gòn” và hiểu hơn về những câu chuyện của

Việt Nam chuyển mình – hành trình 20 năm

Th3 18, 2024

Xu hướng tại Việt Nam: Việt Nam chuyển mình – hành trình 20 năm Khám phá xu

Đoàn Ngọc Huy (Johnny Doan), CMO & Market Research Expert -

Trong vai trò Giám đốc Marketing kiêm chuyên gia nghiên cứu thị trường và cố vấn chiến lược Marketing trên các thị trường quốc tế, tôi đã làm việc với rất nhiều đơn vị nghiên cúu thị trường rất chuyên nghiệp và hiệu quả từ Global đến Local.

Cimigo là một trong số đó, team Cimigo chuyên nghiệp cao, nhiệt tình và hiệu quả, từ thiết kế nghiên cứu, thực địa đến phân tích insight – tất cả đều được thực hiện chỉn chu, đúng hạn và cực kỳ sát với nhu cầu business. Đây là một đội ngũ tuyệt vời mà tôi luôn sẵn sàng recommend cho các đối tác của tôi...

Mark Ratcliff - Managing Director

The team at Cimigo are my favourite researchers in South East Asia. They’ve proved adept at tackling the most private and complex personal issues at qualitative research level, not flinching when the client endlessly chopped and changed fieldwork timing, or ramped up the workload without warning. They have recruited the most extraordinarily niche consumers without pause or complaint. Their patience with clients and their flexibility and hard work that went above and beyond what was initially asked of them on two projects relating to sexual behaviour means there is now no other research company we would choose to work with in that part of Asia. The fact they also pulled off a third project for us so well, on men’s relationship with beer and beer advertising, shows they have breadth of expertise— we still quote from the report they produced.

If only all our research partners were as switched on and easy to work with.

Kevin McQuillan - Chief Marketing Officer

Starting with customer understanding is critical to how we manage our business and develop for the future. Cimigo undertook a challenging brief – across multiple cities and segments nationwide – and again came up with a high-quality solution with timely implementation and considered insights, allowing us to successfully orientate our plans and strategy around consumers in Vietnam.

Lisa Nguyen - Vietnam Marketing Lead

It's been a great experience working with the Cimigo team. The team was highly professional, proactive, and supportive, handling many complicated requests from us in such a limited time. I appreciate our cooperation and will definitely recommend Cimigo for upcoming similar projects.

Sam Houston - Chief Executive Officer

Cimigo’s responsiveness and insights exceeded expectations; I highly recommend their market research services. Atlas tasked Cimigo with analysing and prioritising opportunities across four international markets. Cimigo mapped the Architecture, Construction, and Engineering landscape in each market, identified and prioritised opportunities, derived a dollar value by opportunity and provided details on target prospects and projects. This data-driven approach has enabled Atlas to develop services and focus resources on where we can bring the most value in our international markets.

Minh Thu - Consumer Market Insights Manager

Working with Cimigo has been incredibly rewarding. Their exceptional service and unwavering commitment to excellence have been truly impressive. Together, we've successfully completed projects ranging from fabric care like detergents and fabric softener to home essentials like floor cleaner and dishwashing liquid in both urban and rural settings, showcasing Cimigo's versatility and dedication to reaching diverse markets. Thanks to Cimigo's dedication and expertise, we secured a major project with our client last year. I'm grateful for our partnership and excited for future collaborations.

Travis Mitchell - Executive Director

Cimigo has been an excellent partner for AmCham. They provided insightful feedback during the planning phase of our project and offered suggestions to ensure that we met our goals. Their analysis was comprehensive, thoughtful, and accurate, and I appreciated their customer service skills – I always felt that Cimigo had our best interests at heart. I’m very much looking forward to working with Cimigo again in the near future!

Malcolm Farmer - Managing Director

I have never seen or had support for our business like we have received from Cimigo Vietnam. The depth & understanding of our business shows how well you have studied both Jardines Distribution Inc. and Koppers Performance Chemicals. We, (JDI & KPC), really appreciate the efforts the whole Cimigo team have put into your research. The help to connect potential distributors for both our Industrial and retail products are absolutely on point. I will have no hesitation in recommending Cimigo Vietnam to any company wanting to venture into the Vietnam market.

Hy Vu - Head of Research Department

Cimigo is one of the top research companies in Vietnam that provides very good services and actionable insights. We have the pleasure of working with Cimigo. With extensive knowledge of Vietnamese consumers, Cimigo keeps bringing value to our company. We look forward to working with them in the future.

Joe Nelson - New Zealand Consulate General

The research provided by Cimigo provided our clients with very specific insights into consumer behaviour in Viet Nam. What I liked was the way Cimigo interpreted these insights to develop a clear call to action for our clients, which they are responding to with confidence.

Steve Kretschmer - Executive Director

Cimigo conducted a large, nationally representative demand forecasting study in Vietnam for us, including a discreet choice component, to assess demand for potential new male contraceptives in development to support funding decisions by The Bill & Melinda Gates Foundation. The research was additionally complex by linking interviews with men and separate interviews with their female partners. The Cimigo team was professional, knowledgeable and adaptive through the process of understanding our needs and collaborating to find solutions that would work, resulting in a very successful study.

York Spencer - Global Marketing Director

I've had the pleasure to work with Richard and Cimigo over many years and across multiple markets. Cimigo was a key partner in our business decision making process including market entry strategy, brand positioning development, shopper insights, brand equity tracking, and consumer need state segmentation development. The Cimigo team are local market experts who understand consumer culture like no other. I would highly recommend them.

Mai Trang - Brand Manager of Romano

Cimigo is the research agency that I appreciate for their expertise and customer service. Cimigo understand well the business context for each of project hence they can design the research to best fit with the objectives. The optimization on methodologies, sample size and questionnaire bring the value to the projects I have worked with them. Cimigo can go beyond data and give me valuable insights for each of research projects based on their knowledge and experience with the industry. All of these support me well to navigate the brand strategy in short term and long term.

Hanh Dang - Product Marketing Manager

We partnered with Cimigo on assessing TET campaign launch focusing on improving booking through our platform. Cimigo, provided its customized campaign evaluation technique based on Cimigo Online Communities that fully meets our requirement in terms of type of respondents and expected timelines. The report provided insightful findings with benchmarks to identify the next course of action for launching the campaign. We will recommend Cimigo team and its Online communities for its quality reporting and scale of coverage.

Max Lee - Project Manager

Cido have worked with Cimigo in Vietnam for more than 10 years. All our projects, both qualitative and quantitative, have been delivered in a timely manner with a high standard of quality throughout. Cimigo’s client service team has provided great support over the years which has ensured smooth project execution and helped us to deliver work on time and exceed our client’s expectations.

Chris Elkin - Founder

I have partnered with Cimigo over the past 15 years. Most recently Cimigo engaged us to collaborate on an unusually tough new product development project, which was akin to selling ice to Eskimos. Cimigo bought alive the consumer, her shopping journey, her cooking rituals and potential brand promises. Cimigo inspired our creative team to build alternate brand propositions and accompanying package designs. Cimigo then went back to consumers to evaluate, iterate and optimise these in focus groups. The Doodle team were able to observe this process and subtly adjust the expression of the brand between focus groups. The result of this great collaboration was a winning brand proposition and packaging design that hit consumer needs head on whilst appealing to their hearts.

Ronald Reagan - Deputy Group Head After Sales & CS Operation

We have worked together with Cimigo many times. The findings from Cimigo are factual, accurate & reliable. They deliver value from the voice of our customer so we can easily determine the next step. Working with Cimigo feels like not only building a partnership but a sense of family. Very amazing to work with Cimigo, they always go beyond our expectations.

Matt Thwaites - Commercial Director

Cimigo designed a customer experience programme for Coats that reached into Vietnamese, Chinese and Korean customers across various levels of seniority. Cimigo instilled the importance of the voice of the customer within our executive committee. This led to fundamental changes in our structure, services and speed to market. Significant investments were made behind these improvement programmes, for example in reducing delivery times and in managing specialised custom orders, which in turn have led to improved revenue streams and higher margin sales.

Dr. Jean-Marcel Guillon - Chief Executive Officer

Cimigo have built and managed both our employee and customer experience programme since 2012. We have a complex suite of services with in-patient, out-patient, surgical, diagnostic, consultative and facilities to account for, all amongst patients who are naturally sensitive regarding their privacy and experience. Yet Cimigo have designed a system to measure customer experience across multiple languages and cultures and direct us in improving this experience. Our net promoter score (NPS) has grown as a direct result of changes implemented based on this direction and continuously listening to patient feedback. The NPS growth correlates directly to new patient numbers and improved profitability, as happier customers drives our business growth.

Rick Reid - Creative Director

As a creative director I have used the services of Cimigo for the past 15 years when developing communications, so I know their style, innovations and resources well. Most recently we tested copy for print, out of home and digital communications to put an Australian colloquialism into a Vietnamese context. A job and budget so small I felt it was highly likely to fall through the cracks. I was astounded at their incredible response. From their advice and style of how we should present the stimulus material, to their cross-reference manoeuvres used in the testing. Their over-delivering response, was to an embarrassing level. We walked away with a clear winner and could present back to our client with confidence and clarity. Cimigo made us look great. Plus they even threw in a few extra insights on the awareness and perception of the product in Vietnam.

Private English Language Schools - Chief Executive Officer

Our relationship with Cimigo goes back many years. We engaged Cimigo to provide an independent view on what our customers and potential customers think of our company. The insights from Cimigo were very helpful for us to better understand the Vietnam market and also in developing our brand manifesto.

Chad Ovel - Partner

Cimigo digs deep to understand the key issues we need to address. Then, they quickly customize a highly suitable research approach to provide us the insights we need to achieve our breakthrough business targets. From tough questions to aha answers in just a few easy conversations!

Thuy Le - Consumer Insight Manager

Pharmacity started a Brand Health Check with Cimigo in 2020 and we were immediately impressed with their great consultancy and supportive spirit. The study had interesting analysis and insights which helped us efficiently shape the marketing plan and direction moving forward. We are now working with Cimigo on a tracking basis to continuously monitor and foster our brand performance.

Kelly Vo - Founder & Host

I respect Cimigo not only because of their dedication, meticulousness, and high-quality services but also how much they care about the local community here. I proposed the idea of doing a survey with the digital young generation on the topic of social impact and leadership. I wanted to identify, shape, and develop our content so that could really speak to the heart of the problems and empower young Vietnamese to take action on social impact in Vietnam. The Cimigo team agreed pro-bono to help without hesitation. The research findings are truly helpful in providing us a deeper understanding of our targeted audiences, what they need and are concerned about in life. The results show us how we can help them to achieve their goals and dreams. It is no longer a shot in the dark!

Hamish Glendinning - Business Lead

Cimigo not only delivered an exceptional piece of qualitative research for us, but provided hugely valuable direction when it came to product development and market positioning which we have since implemented. We can’t wait to work with the team again.

Ha Dinh - Project Lead

I have worked with CIMIGO on educational research for over 4 months. This is extremely impressive to me by the way CIMIGO approaches, cooperating and supporting me during the research launched. Specifically, the design for both qualitative and quantitative research are practical and logical with accurate questionnaires and appropriate interviews methodology for different respondents. Moreover, the outcomes of this research helps us to recognize our opportunities in the current English Language Training Market and understand profoundly our customer needs, behaviours and expectations when sending their children to us.

Richard Willis - Director

When we were looking to develop one of the worlds the leading economic indicator in Vietnam, the Purchasing Managers’ Index™ (PMI®) Cimigo showed an immediate understanding of our needs and showed their understanding of the Vietnamese market. IHS Markit has now been working with Cimigo since 2013. Every month Cimigo continues to provide high quality data, a representative panel, on time data and great customer service. We look forward to many more years of working together.

Aashish Kapoor - Head of Marketing

Cimigo - The best “Glocal” market research firm in Vietnam with whom we have developed a great partnership since many years. While the quality of research and findings are of top standard, the added advantage being the local insights that Richard and his team are able to provide in helping us make important decisions.

Thu Phung - CTI Manager

Cimigo is not the type of agency that "fill in the template", but it's customized as per the needs and expectations of Client. Cimigo makes research interesting by applying new approaches to address the business issue, for example, it's known by default that product test is CLT, but at Cimigo, we did group debate for deeper understandings and insights and that resulted as a winning product which is selling well in the market. Last but not least, Cimigo makes me understand that research is a journey, not just a project."

Tania Desela - Senior Product Manager

It was a pleasure working with Cimigo. Their expertise in consumer and market research was a significant benefit as they assisted our organization in understanding our market position in more detail and validating our hypothesis in go-to-market strategy. We were more than happy with the findings and would definitely recommend them.

Dennis Kurnia - Head of Consumer Insights

Over the last 5 years I have worked with Cimigo on a wide array of projects, ranging from market segmentation to product testing. At all times, I found them to be swift in response and providing high quality insights and business recommendations applicable to our business. Furthermore, I am satisfied with their fieldwork quality despite the crunched timeline that we had in some projects. Overall, I highly recommend Cimigo for their professionalism.

Aimee Shear - Senior Research Executive

We partnered up with the Cimigo team on what was a particularly challenging project – we were faced with numerous timeline delays and logistical concerns – yet the team were incredibly accommodating through their patience, flexibility and commitment. Not only were the team supportive during the set up of our project, but we were really impressed by the outputs delivered – they were insightful, rich and very comprehensive. Cimigo were brilliant partners to work with and we look forward to working with them again.

Louise Knox - Consumer Technical Insights

Just to say a huge thank you for all of the film footage. We are absolutely delighted with it all. The Vox Pops are really interesting and have turned out very well – those ladies were great at talking spontaneously. You did a great job. Thank you for your patience and perseverance with getting this off the ground.

Vo Thi Thuy Ha - Commercial Effectiveness

Working with Cimigo, we can see the dedication, good business sense, and great client service from the Cimigo client service team. Cimigo's team always demonstrates a high standard of client service with high flexibility, trying to offer the most suitable options for clients, although sometimes it is quite a stretch. Cimigo often offers very interesting approaches to solving our research objectives. I appreciate that the team can go the extra mile, trying to find good methodology and insightful findings to answer MSD's business questions.

Geert Heestermans - Marketing Director

Cimigo is and will be our strategic research agency. We are happy with your work and the way our projects are handled. You walked the extra mile and we are grateful for that Cimigo is and will be our strategic research agency. We are happy with your work and the way our projects are handled. You walked the extra mile and we are grateful for that

Linda Yeoh - CMI Manager

We have worked with Cimigo over 2 projects in Vietnam. Thuong and her team has proven to be reliable being on top of the projects, managing different stakeholders and business objectives. They are flexible in terms of ways of working and are able to cope with last minute changes. The research findings (Quant + Qual) have helped us understand Vietnamese in a deeper level, allowing us to make clear decisions to be successful in the market. Thank you Thuong, Nhu Tran and team for supporting us.

Đội ngũ

Đội ngũ Cimigo tại Việt Nam sẵn sàng giúp bạn đưa ra những sự lựa chọn tốt hơn.

Giải pháp

Cimigo cung cấp các giải pháp nghiên cứu thị trường tại Việt Nam sẽ giúp bạn có những lựa chọn tốt hơn.

Xu hướng

Cimigo cung cấp các xu hướng tiếp thị của người tiêu dùng Việt Nam và nghiên cứu thị trường về phân khúc người tiêu dùng Việt Nam.

Báo cáo

Cimigo cung cấp các báo cáo nghiên cứu thị trường về các lĩnh vực thị trường và phân khúc người tiêu dùng tại Việt Nam.