大学入学 – 海外留学

大学入学 – 海外留学!"母は時間をかけすぎだって言うけれど、キレイな恰好をしていれば気持ちがいいわ。家族の言うことは聞きたいとは思うけれど、私自身に妥協するのもいや。"

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事例

“どの学科を選ぶのか? 今夜はどこに行くのか? 大学には自由がある。でも、母のことを恋しく思うわ。母は私がお小遣いを一度に使ってしまって、ちゃんとご飯を食べていないんじゃないかって心配しているの。” 絶え間なく変化する若者の将来を見越すことは難しいですが、大手金融サービス会社にはそれを正確に把握する必要があります。両親がある程度管理するとはいえ、学生はカードを必ず使いたがります(最終的には彼らのお金です)。

ソリューション

Cimigoは大学生を対象に調査を実施しました。大学生専用のオンラインコミュニティーの設計、実行、管理、促進を行い、 ブログ、フォーラム、メディアクリップなどを使用して、常に新鮮な対話を持つようにしました

結果

現在、銀行のブランドチームは、24時間365日いつでも顧客と会話できるようになりました。大学生の声がリアルタイムで取り入れられたのです。これは素晴らしいことです。やはり、リアルタイムのブランディングには、リアルタイムの調査が必要なのです。今の競争力を維持し、学生が好きなことや活動と共鳴することは、移り気な顧客を引きつけ、維持するのに必須です。つまるところ、学生たちはこれから一生、銀行を必要とするのです。