Xu hướng tiêu dùng của người Việt Nam 2019

Với dân số dưới 94 triệu người và tổng sản phẩm quốc nội (GDP) 240 tỷ đô la Mỹ, Việt Nam đạt GDP bình quân đầu người là 2.560 đô la Mỹ vào năm 2018. Cimigo sẽ nhận xét xem xu hướng tiêu dùng nào trong năm 2019 sẽ tiếp tục thúc đẩy thành công vượt bậc của kinh tế Việt Nam.

Thời gian đọc: 18 phút

Việt Nam tung hoành

Năm 2018, Việt Nam đã có thêm một kết quả kinh tế vĩ mô khiến nhiều người phải ghen tị.

Với dân số dưới 94 triệu người và tổng sản phẩm quốc nội (GDP) 240 tỷ USD, Việt Nam đạt GDP bình quân đầu người là 2.560 USD vào năm 2018. Nền kinh tế internet đã mang lại 9 tỷ USD trong đó GDP bằng 3,8% tổng GDP. Doanh số bán lẻ tăng gần 12% so với năm trước lên 145 tỷ USD.

Chi tiêu cho quảng cáo tại Việt Nam năm 2018 trên tất cả các phương tiện truyền thông đạt 2,89 tỷ đô la Mỹ, trong đó quảng cáo trực tuyến, mạng xã hội và di động chiếm xấp xỉ 28% chi tiêu này.

Tỷ lệ sử dụng Internet đạt 67% trong tổng dân số. Tập trung vào nhóm dân số từ 15 tuổi trở lên, sau đó là điện thoại thông minh (do đó sẵn sàng truy cập internet) đạt 82% ở cả thành thị và nông thôn Việt Nam vào năm 2018. Zalo là ứng dụng được cài đặt hàng đầu, với 72 triệu người dùng tại Việt Nam. Facebook chỉ có hơn 64 triệu người dùng tại Việt Nam vào năm 2018.

Doanh số bán xe mới đạt 605 xe mỗi ngày trên toàn quốc và 88.000 căn hộ mới đã được bán trên toàn TP HCM, Hà Nội và Đà Nẵng cộng lại. 45% dân số trên 18 tuổi trên toàn quốc hiện có tài khoản ngân hàng.

Tải báo cáo tại đây

Bài viết này sẽ chỉ ra các xu hướng tiêu dùng chính của năm 2019 ở Việt Nam giúp tiếp tục duy trì thành công.

Điều gì thúc đẩy sự thành công phi thường của kinh tế của Việt Nam

Việt Nam rất ổn định cả về chính trị và tinh thần dân tộc. Có 9 xu hướng chính của thành công trong kinh tế được nêu ra ở dưới đây:

Sự đô thị hóa nhanh đòi hỏi sự tiện lợi cao ở Việt Nam.
Việt Nam hiện là quốc gia thương mại kết nối nhất trên toàn cầu.
Tăng cường thương mại và đầu tư nội Á cho Việt Nam.
Phụ nữ làm việc tại Việt Nam nhiều hơn bất kỳ nơi nào khác trong khu vực.
Có tinh thần kinh doanh và nhiều nguồn thu nhập.
Tầng lớp trung lưu tăng tại Việt Nam.
Nền kinh tế Internet thay đổi ưu tiên của người tiêu dùng.Nền kinh tế Internet đạt 9 tỷ đô la Mỹ tại Việt Nam.
Mua sắm trực tuyến sẽ vượt qua thị phần của thương mại hiện đại về doanh số vào năm 2028 tại Việt Nam.
Lĩnh vực tài chính tiêu dùng ngày càng lớn mạnh ở Việt Nam.

Đô thị hóa nhanh đòi hỏi sự tiện lợi cao ở Việt Nam

Dân số thành thị hiện chiếm 35% tổng dân số, và sẽ đạt 43% vào năm 2036. Năm 2018, Việt Nam có thêm 841.0560 người sống ở các khu vực thành thị. Trong 5 năm qua (2014-2018) đã có thêm 4.205.557 người đạt mức sống thành thị. Đây là xu hướng đầu tiên trong 9 xu hướng tiêu dùng Việt Nam 2019.

Nguồn: Global Demographics

Điều này làm tăng áp lực lên cơ sở hạ tầng đô thị và chỉ số chất lượng không khí bị giảm sút do các công trình xây dựng mới và gia tăng giao thông.

Hơn 1/4 triệu căn hộ mới đã được bán trong vòng 5 năm qua tại TP.HCM, Hà Nội và Đà Nẵng. Khi những ngôi nhà mới này hình thành, các cặp vợ chồng gia đình mới thường sống trong không gian nhỏ (thường từ 35 – 45 mét vuông) mà không có gia đình mở rộng.

Thông lệ truyền thống được chấp nhận là các cặp vợ chồng mới cưới được chuyển đến nhà bố mẹ chồng. Đây thường là một phần động lực để chuyển đến các căn hộ hiện đại, giải phóng các gia đình mới khỏi các bà mẹ chồng hống hách, khó tính.

Sở hữu một căn hộ riêng và không ở chung nhà nhiều thế hệ tạo ra nhu cầu mới về đồ dùng, đồ đạc và phụ kiện cao cấp. Cùng với mật độ dân cư cao, các cửa hàng tiện lợi mới mọc lên nhanh chóng, tất cả đều được thảo luận tại đây. Sự tiện lợi cao trở thành tiêu chuẩn, cùng với đó là sự gia tăng theo cấp số nhân của các dịch vụ mua sắm, giao hàng và vận chuyển trực tuyến.

Điều kiện sống thay đổi và các ưu tiên mua hàng cũng thay đổi. Những tác động lâu dài đối với những người lớn tuổi cần phụ thuộc chưa được giải quyết, nhưng chăm sóc người cao tuổi sẽ trở thành một chủ đề nóng vào năm 2036.

Việt Nam hiện là quốc gia thương mại kết nối nhất trên toàn cầu

Có rất nhiều hiệp định thương mại tự do dành cho Việt Nam, với nhiều hiệp định đang được triển khai. Việt Nam đã nhanh chóng hòa mình vào mạng lưới thương mại toàn cầu. Đây là xu hướng thứ hai trong 9 xu hướng tiêu dùng Việt Nam 2019.

Việt Nam đã là quốc gia có nền thương mại kết nối với nhau nhiều nhất trên thế giới. Để tính toán điều này, weformum.org đã sử dụng dữ liệu của Ngân hàng Thế giới để hiển thị giá trị của nhập khẩu cộng với xuất khẩu theo %GDP. Việt Nam có chỉ số cao nhất là 200%. Tiếp theo là Thái Lan với 122%. Ấn Độ chỉ là 41% và đáng ngạc nhiên là Trung Quốc với 38%.

Tăng cường thương mại và đầu tư nội Á cho Việt Nam

Thương mại của Việt Nam trong khu vực Châu Á đã vượt qua 50% tổng thương mại trong năm 2018. 79% đầu tư trực tiếp nước ngoài (FDI) vào Việt Nam là từ bên trong Châu Á, dẫn đầu là Nhật Bản, Hàn Quốc, Singapore, Hồng Kông và Trung Quốc. Đây là xu hướng thứ ba trong 9 xu hướng tiêu dùng Việt Nam 2019.

Căng thẳng thương mại Mỹ – Trung trong năm 2018 đã giúp thúc đẩy đầu tư FDI mạnh mẽ vào lĩnh vực sản xuất. Nhiều doanh nghiệp, đặc biệt là những doanh nghiệp trong ngành dệt may, đã thực hiện kế hoạch chuyển sản xuất sang Việt Nam để chuẩn bị cho Hiệp định Đối tác xuyên Thái Bình Dương (TPP), họ vẫn tiếp tục bất chấp kết quả của TPP.

Mức lương tối thiểu năm 2019 ở Sài Gòn là 181 đô la Mỹ mỗi tháng, chỉ bằng 57% mức lương tối thiểu ở Quảng Châu là 320 đô la Mỹ mỗi tháng. Sài Gòn có mức lương tối thiểu cao nhất Việt Nam, các khu vực khác thì thấp hơn.

Sản xuất chiếm 47% vốn đầu tư trực tiếp nước ngoài. Sức hút đối với lĩnh vực sản xuất ở Việt Nam rất mạnh, Việt Nam đã vượt ra khỏi con số “1” trong cách thức tiếp cận “Trung Quốc + 1”.

Tải báo cáo tại đây

Phụ nữ đi làm ở Việt Nam nhiều hơn bất kỳ nơi nào khác trong khu vực

Tỷ lệ cao phụ nữ làm việc ở Việt Nam thúc đẩy đáng kể nền kinh tế Việt Nam. Đây là xu hướng thứ tư trong 9 xu hướng tiêu dùng Việt Nam 2019. Mong muốn được đi trước, làm việc chăm chỉ và nền kinh tế phi chính thức giải thích cho sự gia tăng của tầng lớp trung lưu.

Việt Nam có % dân số làm việc cao nhất trong khu vực. 88% phụ nữ (20-64 tuổi) làm việc tại Việt Nam so với 96% nam giới (20-64 tuổi). Để so sánh, cứ 3 phụ nữ ở Ấn Độ thì chỉ có ít hơn 1 phụ nữ làm việc. 40% doanh nghiệp vừa và nhỏ (SME) đều do phụ nữ làm chủ ở Việt Nam.

Dân số lao động là 58% tổng dân số vào năm 2018, tăng từ 50% vào năm 2004.

Mức độ tham gia lao động cao này làm giảm đáng kể tỷ lệ phụ thuộc. Tỷ lệ phụ thuộc trên mỗi người có việc làm chỉ là 0,7. Điều này mang lại cho GDP một sự thúc đẩy lớn.

Việt Nam có một tinh thần kinh doanh đáng kinh ngạc

Nhiều người Việt Nam mong muốn được tự làm việc cho bản thân, do đó đã có 131.275 lượt đăng ký kinh doanh mới trong năm 2018. Đây là xu hướng thứ năm trong 9 xu hướng tiêu dùng Việt Nam 2019.

Những người trưởng thành đi làm ở thành thị có trung bình 1,67 nguồn thu nhập. Mong muốn cải thiện ở cấp hộ gia đình cũng ngang ngửa đối với ở cấp quốc gia.

Ví dụ, các nhà bán lẻ độc lập trên Facebook là nguồn bán hàng trực tuyến lớn thứ 2 (nhiều hơn Lazada, và ít hơn Shopee).

Sự gia tăng tầng lớp trung lưu tại Việt Nam

Thời điểm bùng phát đối với tầng lớp trung lưu hiện đã vượt qua, với 50% tổng số hộ gia đình, cả thành thị và nông thôn, có thu nhập trên 400 đô la Mỹ mỗi tháng. Đây là xu hướng thứ sáu trong 9 xu hướng tiêu dùng của Việt Nam 2019. Ngày nay có 11.785.266 hộ gia đình trung lưu.

Nền kinh tế Internet thay đổi ưu tiên của người tiêu dùng

Theo Google và Temasek, nền kinh tế Internet năm 2018 đạt 9 tỷ USD tại Việt Nam, chiếm 3,8% GDP. So với con số 3 tỷ đô la Mỹ năm 2015 (1,7% GDP).

Sự gia tăng của điện thoại thông minh (người bạn đồng hành khi ngủ ở khắp nơi), mạng xã hội và khả năng truy cập tức thì vào các dịch vụ thông qua internet đã thay đổi đáng kể ưu tiên mua hàng của người tiêu dùng.

Đây là xu hướng thứ bảy trong 9 xu hướng tiêu dùng Việt Nam 2019. Internet và điện thoại thông minh đang dân chủ hóa quyền truy cập vào hàng hóa và dịch vụ, vốn trước đây chỉ dành cho một bộ phận hạn chế.

Nguồn tài chính tích cực giúp dễ dàng tiếp cận các chương trình khuyến mãi, chiết khấu và cho vay hơn, khiến việc mua hàng trở nên “hợp túi tiền” hơn.

Nền kinh tế Internet Việt Nam có trị giá 9 tỷ USD năm 2018 bao gồm 4 lĩnh vực chính. Lớn nhất là du lịch trực tuyến với 39%, tiếp theo là mua sắm trực tuyến với 31%, trò chơi trực tuyến, truyền thông và quảng cáo là 24% và dịch vụ gọi xe và giao hàng là 6%.

Mua sắm trực tuyến sẽ vượt qua thị phần bán hàng thương mại hiện đại vào năm 2028 tại Việt Nam

Cimigo kỳ vọng giá trị mua sắm trực tuyến sẽ vượt qua doanh số thương mại hiện đại vào năm 2028. Đây là xu hướng thứ tám trong 9 xu hướng tiêu dùng Việt Nam 2019.

Bất chấp sự gia tăng của các cửa hàng tiện lợi, đóng góp của các ngành nghề hiện đại vào doanh số bán lẻ chỉ tăng từ 15% năm 2005 lên 19% vào năm 2018.

Thương mại điện tử hiện đã tạo được niềm tin của người tiêu dùng. Các giá trị giao dịch nhỏ hơn, thường xoay quanh thực phẩm và đồ uống, đã giúp nâng cao mức độ tin cậy của người tiêu dùng và xây dựng niềm tin này vào các dịch vụ trực tuyến. Cimigo kỳ vọng sẽ thấy giá trị giao dịch mang giá trị thấp hiện tại được tăng đáng kể. Tỷ lệ 60% mua sắm trực tuyến mà Cimigo tìm thấy ở các thành phố đô thị cho thấy một tốc độ tăng trưởng bùng nổ.

Trái ngược với các thành phố khác trong khu vực như Bangkok, Cimigo không kỳ vọng ngành bán lẻ hiện đại sẽ phát triển với quy mô cũng như hình thức tương tự. Trong tương lai, các cửa hàng tạp hóa sẽ cần cung cấp trải nghiệm đặc biệt có thể thúc đẩy các giao dịch trực tuyến.

Đừng cho rằng Việt Nam sẽ đi theo một quỹ đạo, quy mô hay thậm chí là hình thức bán lẻ tương tự như các nước láng giềng châu Á. Có quá nhiều cơ hội để Việt Nam có thể đi trước những giai đoạn phát triển mà các thị trường đó đã trải qua.

Tải báo cáo tại đây

Lĩnh vực tài chính tiêu dùng ngày càng lớn mạnh ở Việt Nam

Theo Stoxplus, 51 tỷ USD được phát hành trong lĩnh vực tài chính tiêu dùng tại Việt Nam năm 2018. Con số này chiếm 21% GDP và 35% doanh thu bán lẻ. 51 tỷ đô la Mỹ là cao gấp đôi mức tài chính tiêu dùng được phát hành tại Việt Nam trong năm 2015. Đây là xu hướng cuối cùng trong 9 xu hướng tiêu dùng Việt Nam 2019.

Tăng trưởng tài chính tiêu dùng và cho vay tiền mặt (ở mức lãi suất cao nhất) ngày càng đáng báo động. Với mong muốn áp đảo, mua bằng tín dụng thay vì tiết kiệm và lập kế hoạch dài hạn là dấu hiệu của việc thay đổi các ưu tiên mua hàng.

Hãy xem chừng sự phát triển đã thiết lập bước nhảy vọt của Việt Nam

Tốc độ thay đổi ngày nay cho phép Việt Nam vượt qua mức chấp nhận của các thị trường phát triển. Chúng ta đã thấy Việt Nam có những bước phát triển thị trường nhảy vọt qua nhiều thập kỷ ở nước ngoài.

Sữa để không sữa. Vinamilk, TH Milk và những công ty khác đã và đang đẩy mạnh sữa hạt (mặc dù có hương vị và không có sữa). Đây là sự phát triển của chế độ ăn chay và chế độ ăn thuần chay đã mất 20 năm ở phương Tây.
Từ điện thoại cho đến Internet. Hầu hết các hộ nhà không còn điện thoại cố định. Hầu hết họ gọi điện bằng cách sử dụng dữ liệu trên các ứng dụng nhắn tin nhanh.
ATM cho đến các ứng dụng ngân hàng di động. Hầu hết người tiêu dùng sẽ không bao giờ sở hữu thẻ tín dụng, bỏ qua trực tiếp đến các ứng dụng ngân hàng di động.
Từ truyền thống đến mua sắm trực tuyến. Cimigo kỳ vọng rằng giá trị mua sắm trực tuyến sẽ vượt qua doanh số thương mại hiện đại vào năm 2028.
Sở hữu các dịch vụ vận chuyển chung. Quyền sở hữu dịch vụ chăm sóc sẽ không bao giờ phổ biến ở Việt Nam, khi người tiêu dùng phát triển mạnh nhờ sự tiện lợi và chi phí thấp của dịch vụ gọi xe.
Sản phẩm tươi luôn tươi. Việt Nam khó có thể có quy mô thực phẩm đóng gói công nghiệp hóa ở các thị trường phát triển. Thực phẩm Việt Nam nổi tiếng là tươi ngon và tốt cho sức khỏe và các nhà bán lẻ từ nông trại (Bách Hóa Xanh, Vin Eco và các nền tảng trực tuyến) đang phục vụ ngay điều này cho người tiêu dùng.

Việt Nam đã nhảy vọt lên trên tất cả những điều này!

Việt Nam tung hoành

9 xu hướng tiêu dùng chính ở Việt Nam cho năm 2019. Đây là một chặng đường dài để giải thích cho sự thành công liên tục của nền kinh tế Việt Nam.

Đô thị hóa nhanh chóng đòi hỏi sự tiện lợi cao ở Việt Nam.
Việt Nam hiện là quốc gia thương mại kết nối nhất trên toàn cầu.
Tăng cường thương mại và đầu tư nội Á cho Việt Nam.
Nhiều phụ nữ làm việc tại Việt Nam hơn bất kỳ nơi nào khác trong khu vực.
Có tinh thần kinh doanh và muốn có nhiều nguồn thu nhập.
Tầng lớp trung lưu tăng tại Việt Nam.
Nền kinh tế Internet thay đổi ưu tiên của người tiêu dùng. Nền kinh tế Internet đạt 9 tỷ đô la Mỹ tại Việt Nam.
8. Mua sắm trực tuyến sẽ vượt qua thị phần thương mại hiện đại về doanh số vào năm 2028 tại Việt Nam.
Lĩnh vực tài chính tiêu dùng ngày càng lớn mạnh ở Việt Nam.

Tải bản báo cáo tại đây

View all articles here >>

Việt Nam chuyển mình – hành trình 20 năm

Th3 18, 2024

Việt Nam chuyển mình – hành trình 20 năm Cùng nhìn lại các xu hướng dài

PMI Việt Nam tháng 3/2024 – Chỉ số nhà quản trị mua hàng

Th4 02, 2024

Sản lượng giảm lần đầu tiên trong ba tháng Nhu cầu giảm khiến sản

Hãy nghe tôi! Thấu hiểu người tiêu dùng đáp ứng sự đổi mới

Th12 14, 2023

Trong thế giới liên tục đổi mới, cuộc đua để tạo ra sản phẩm đột phá

Hy Vu - Head of Research Department

Cimigo is one of the top research companies in Vietnam that provides very good services and actionable insights. We have the pleasure of working with Cimigo. With extensive knowledge of Vietnamese consumers, Cimigo keeps bringing value to our company. We look forward to working with them in the future.

Joe Nelson - New Zealand Consulate General

The research provided by Cimigo provided our clients with very specific insights into consumer behaviour in Viet Nam. What I liked was the way Cimigo interpreted these insights to develop a clear call to action for our clients, which they are responding to with confidence.

Steve Kretschmer - Executive Director

Cimigo conducted a large, nationally representative demand forecasting study in Vietnam for us, including a discreet choice component, to assess demand for potential new male contraceptives in development to support funding decisions by The Bill & Melinda Gates Foundation. The research was additionally complex by linking interviews with men and separate interviews with their female partners. The Cimigo team was were professional, knowledgeable and adaptive through the process of understanding our needs and collaborating to find solutions that would work, resulting in a very successful study.

York Spencer - Global Marketing Director

I've had the pleasure to work with Richard and Cimigo over many years and across multiple markets. Cimigo was a key partner in our business decision making process including market entry strategy, brand positioning development, shopper insights, brand equity tracking, and consumer need state segmentation development. The Cimigo team are local market experts who understand consumer culture like no other. I would highly recommend them.

Mai Trang - Brand Manager of Romano

Cimigo is the research agency that I appreciate for their expertise and customer service. Cimigo understand well the business context for each of project hence they can design the research to best fit with the objectives. The optimization on methodologies, sample size and questionnaire bring the value to the projects I have worked with them. Cimigo can go beyond data and give me valuable insights for each of research projects based on their knowledge and experience with the industry. All of these support me well to navigate the brand strategy in short term and long term.

Hanh Dang - Product Marketing Manager

We partnered with Cimigo on assessing TET campaign launch focusing on improving booking through our platform. Cimigo, provided its customized campaign evaluation technique based on Cimigo Online Communities that fully meets our requirement in terms of type of respondents and expected timelines. The report provided insightful findings with benchmarks to identify the next course of action for launching the campaign. We will recommend Cimigo team and its Online communities for its quality reporting and scale of coverage.

Max Lee - Project Manager

Cido have worked with Cimigo in Vietnam for more than 10 years. All our projects, both qualitative and quantitative, have been delivered in a timely manner with a high standard of quality throughout. Cimigo’s client service team has provided great support over the years which has ensured smooth project execution and helped us to deliver work on time and exceed our client’s expectations.

Chris Elkin - Founder

I have partnered with Cimigo over the past 15 years. Most recently Cimigo engaged us to collaborate on an unusually tough new product development project, which was akin to selling ice to Eskimos. Cimigo bought alive the consumer, her shopping journey, her cooking rituals and potential brand promises. Cimigo inspired our creative team to build alternate brand propositions and accompanying package designs. Cimigo then went back to consumers to evaluate, iterate and optimise these in focus groups. The Doodle team were able to observe this process and subtly adjust the expression of the brand between focus groups. The result of this great collaboration was a winning brand proposition and packaging design that hit consumer needs head on whilst appealing to their hearts.

Ronald Reagan - Deputy Group Head After Sales & CS Operation

We have worked together with Cimigo many times. The findings from Cimigo are factual, accurate & reliable. They deliver value from the voice of our customer so we can easily determine the next step. Working with Cimigo feels like not only building a partnership but a sense of family. Very amazing to work with Cimigo, they always go beyond our expectations.

Matt Thwaites - Commercial Director

Cimigo designed a customer experience programme for Coats that reached into Vietnamese, Chinese and Korean customers across various levels of seniority. Cimigo instilled the importance of the voice of the customer within our executive committee. This led to fundamental changes in our structure, services and speed to market. Significant investments were made behind these improvement programmes, for example in reducing delivery times and in managing specialised custom orders, which in turn have led to improved revenue streams and higher margin sales.

Dr. Jean-Marcel Guillon - Chief Executive Officer

Cimigo have built and managed both our employee and customer experience programme since 2012. We have a complex suite of services with in-patient, out-patient, surgical, diagnostic, consultative and facilities to account for, all amongst patients who are naturally sensitive regarding their privacy and experience. Yet Cimigo have designed a system to measure customer experience across multiple languages and cultures and direct us in improving this experience. Our net promoter score (NPS) has grown as a direct result of changes implemented based on this direction and continuously listening to patient feedback. The NPS growth correlates directly to new patient numbers and improved profitability, as happier customers drives our business growth.

Rick Reid - Creative Director

As a creative director I have used the services of Cimigo for the past 15 years when developing communications, so I know their style, innovations and resources well. Most recently we tested copy for print, out of home and digital communications to put an Australian colloquialism into a Vietnamese context. A job and budget so small I felt it was highly likely to fall through the cracks. I was astounded at their incredible response. From their advice and style of how we should present the stimulus material, to their cross-reference manoeuvres used in the testing. Their over-delivering response, was to an embarrassing level. We walked away with a clear winner and could present back to our client with confidence and clarity. Cimigo made us look great. Plus they even threw in a few extra insights on the awareness and perception of the product in Vietnam.

Private English Language Schools - Chief Executive Officer

Our relationship with Cimigo goes back many years. We engaged Cimigo to provide an independent view on what our customers and potential customers think of our company. The insights from Cimigo were very helpful for us to better understand the Vietnam market and also in developing our brand manifesto.

Chad Ovel - Partner

Cimigo digs deep to understand the key issues we need to address. Then, they quickly customize a highly suitable research approach to provide us the insights we need to achieve our breakthrough business targets. From tough questions to aha answers in just a few easy conversations!

Thuy Le - Consumer Insight Manager

Pharmacity started a Brand Health Check with Cimigo in 2020 and we were immediately impressed with their great consultancy and supportive spirit. The study had interesting analysis and insights which helped us efficiently shape the marketing plan and direction moving forward. We are now working with Cimigo on a tracking basis to continuously monitor and foster our brand performance.

Kelly Vo - Founder & Host

I respect Cimigo not only because of their dedication, meticulousness, and high-quality services but also how much they care about the local community here. I proposed the idea of doing a survey with the digital young generation on the topic of social impact and leadership. I wanted to identify, shape, and develop our content so that could really speak to the heart of the problems and empower young Vietnamese to take action on social impact in Vietnam. The Cimigo team agreed pro-bono to help without hesitation. The research findings are truly helpful in providing us a deeper understanding of our targeted audiences, what they need and are concerned about in life. The results show us how we can help them to achieve their goals and dreams. It is no longer a shot in the dark!

Hamish Glendinning - Business Lead

Cimigo not only delivered an exceptional piece of qualitative research for us, but provided hugely valuable direction when it came to product development and market positioning which we have since implemented. We can’t wait to work with the team again.

Ha Dinh - Project Lead

I have worked with CIMIGO on educational research for over 4 months. This is extremely impressive to me by the way CIMIGO approaches, cooperating and supporting me during the research launched. Specifically, the design for both qualitative and quantitative research are practical and logical with accurate questionnaires and appropriate interviews methodology for different respondents. Moreover, the outcomes of this research helps us to recognize our opportunities in the current English Language Training Market and understand profoundly our customer needs, behaviours and expectations when sending their children to us.

Richard Willis - Director

When we were looking to develop one of the worlds the leading economic indicator in Vietnam, the Purchasing Managers’ Index™ (PMI®) Cimigo showed an immediate understanding of our needs and showed their understanding of the Vietnamese market. IHS Markit has now been working with Cimigo since 2013. Every month Cimigo continues to provide high quality data, a representative panel, on time data and great customer service. We look forward to many more years of working together.

Aashish Kapoor - Head of Marketing

Cimigo - The best “Glocal” market research firm in Vietnam with whom we have developed a great partnership since many years. While the quality of research and findings are of top standard, the added advantage being the local insights that Richard and his team are able to provide in helping us make important decisions.

Thu Phung - CTI Manager

Cimigo is not the type of agency that "fill in the template", but it's customized as per the needs and expectations of Client. Cimigo makes research interesting by applying new approaches to address the business issue, for example, it's known by default that product test is CLT, but at Cimigo, we did group debate for deeper understandings and insights and that resulted as a winning product which is selling well in the market. Last but not least, Cimigo makes me understand that research is a journey, not just a project."

Tania Desela - Senior Product Manager

It was a pleasure working with Cimigo. Their expertise in consumer and market research was a significant benefit as they assisted our organization in understanding our market position in more detail and validating our hypothesis in go-to-market strategy. We were more than happy with the findings and would definitely recommend them.

Dennis Kurnia - Head of Consumer Insights

Over the last 5 years I have worked with Cimigo on a wide array of projects, ranging from market segmentation to product testing. At all times, I found them to be swift in response and providing high quality insights and business recommendations applicable to our business. Furthermore, I am satisfied with their fieldwork quality despite the crunched timeline that we had in some projects. Overall, I highly recommend Cimigo for their professionalism.

Aimee Shear - Senior Research Executive

We partnered up with the Cimigo team on what was a particularly challenging project – we were faced with numerous timeline delays and logistical concerns – yet the team were incredibly accommodating through their patience, flexibility and commitment. Not only were the team supportive during the set up of our project, but we were really impressed by the outputs delivered – they were insightful, rich and very comprehensive. Cimigo were brilliant partners to work with and we look forward to working with them again.

Louise Knox - Consumer Technical Insights

Just to say a huge thank you for all of the film footage. We are absolutely delighted with it all. The Vox Pops are really interesting and have turned out very well – those ladies were great at talking spontaneously. You did a great job. Thank you for your patience and perseverance with getting this off the ground.

Geert Heestermans - Marketing Director

Cimigo is and will be our strategic research agency. We are happy with your work and the way our projects are handled. You walked the extra mile and we are grateful for that Cimigo is and will be our strategic research agency. We are happy with your work and the way our projects are handled. You walked the extra mile and we are grateful for that

Linda Yeoh - CMI Manager

We have worked with Cimigo over 2 projects in Vietnam. Thuong and her team has proven to be reliable being on top of the projects, managing different stakeholders and business objectives. They are flexible in terms of ways of working and are able to cope with last minute changes. The research findings (Quant + Qual) have helped us understand Vietnamese in a deeper level, allowing us to make clear decisions to be successful in the market. Thank you Thuong, Nhu Tran and team for supporting us.

Đội ngũ

Đội ngũ Cimigo tại Việt Nam sẵn sàng giúp bạn đưa ra những sự lựa chọn tốt hơn.

Giải pháp

Cimigo cung cấp các giải pháp nghiên cứu thị trường tại Việt Nam sẽ giúp bạn có những lựa chọn tốt hơn.

Xu hướng

Cimigo cung cấp các xu hướng tiếp thị của người tiêu dùng Việt Nam và nghiên cứu thị trường về phân khúc người tiêu dùng Việt Nam.

Báo cáo

Cimigo cung cấp các báo cáo nghiên cứu thị trường về các lĩnh vực thị trường và phân khúc người tiêu dùng tại Việt Nam.